Limits
Diese Seite fasst zusammen, was die Pallax-Oberfläche selbst über Kapazität und Nutzung zeigt — keine Zahl hier stammt aus etwas, das du nicht auch selbst einsehen kannst.
Was dein Tarif begrenzt
Unter Konto-Menü → Mandantenverwaltung → Abonnement & Nutzung siehst du für deinen eigenen Mandanten, wie viel du von vier Dingen bereits nutzt und wie viel dir insgesamt zur Verfügung steht:
- Workspaces
- Gateways
- Sensoren
- Benutzer
Diese Seite ist die Stelle, an der die Plattform Kapazität für deinen Mandanten verbindlich anzeigt — sie ist tarifabhängig, nicht für jeden Mandanten gleich. Auf dem hier zur Illustration herangezogenen Testmandanten (Tarif Pallax Free) standen zum Zeitpunkt der Beobachtung:
| Genutzt | Verfügbar | |
|---|---|---|
| Workspaces | 1 | 1 |
| Gateways | 1 | 1 |
| Sensoren | 1 | 5 |
| Benutzer | 1 | 2 |
Das sind die Zahlen dieses einen Testmandanten und seines Tarifs — nicht die Grenzen, die für jeden Tarif gelten. Deine eigenen Zahlen prüfst du auf derselben Seite in deinem Mandanten. Die Oberfläche selbst macht diesen Zusammenhang deutlich: Der Hinweis „Mehr Kapazität benötigt?" auf derselben Seite bietet ausdrücklich ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif an, um mehr Workspaces, Gateways, Sensoren und Funktionen zu erhalten.
Woran du ein erreichtes Limit erkennst
Ein erreichtes Limit zeigt sich nicht nur auf der Abonnement-Seite, sondern auch direkt dort, wo du etwas anlegen willst. Im Assistenten Gerät anlegen ist die Option Gateway deaktiviert, sobald dein Gateway-Limit erreicht ist, mit dem Hinweis: „Du hast das Gateway-Limit deines Tarifs erreicht. Entferne eines oder erweitere deinen Tarif, um weitere hinzuzufügen." Dieselbe Art Hinweis erscheint, wenn das Workspace-Limit erreicht ist, sobald du einen weiteren Workspace anlegen willst.
Was diese Seite nicht sagen kann
Die Oberfläche zeigt an keiner Stelle, wie lange deine Daten gespeichert bleiben — weder auf der Abonnement-Seite noch bei Compliance, Berichten oder anderswo. Diese Dokumentation nennt deshalb hier bewusst keine Aufbewahrungsdauer: Eine Zahl aus einer internen technischen Konfiguration zu veröffentlichen wäre ein Versprechen, das die Plattform dir selbst nicht macht. Wenn du wissen musst, wie lange deine Daten verfügbar bleiben, wende dich an den Kontakt. Was du stattdessen selbst in der Hand hast — Export, Zugriff, Löschung —, steht unter Daten und Datenschutz.
Ebenso nicht in der Oberfläche zu sehen: eine feste Zahl dafür, wie oft Daten ankommen dürfen, oder eine Aufschlüsselung, was CSV- oder JSON-Export je nach Tarif abdeckt. Beides steht deshalb hier nicht.