Daten und Datenschutz

Diese Seite fasst zusammen, was die Pallax-Oberfläche dir selbst über deine Daten zeigt und in die Hand gibt — keine Aussage hier stammt aus etwas, das du nicht auch selbst einsehen kannst. Sie beschreibt, was die Plattform tut, nicht, was Pallax als Unternehmen vertraglich zusichert; für die rechtlich verbindliche Fassung siehe die Datenschutzerklärung auf pallax.io.

Deine Daten mitnehmen

Mehrere Seiten bieten einen eigenen Export an, jede für ihren eigenen Ausschnitt:

• Geräte — die aktuelle Geräteliste über Exportieren.
• Konsole — den sichtbaren Protokollausschnitt über CSV exportieren.
• Compliance — die Software-Stücklisten deiner Gateways über CSV exportieren und JSON exportieren.
• Berichte — geplante, wiederkehrende Exporte, wenn du regelmäßig eine Zusammenfassung statt einer Ad-hoc-Ansicht brauchst.

Eine einzelne Schaltfläche, die alles auf einmal exportiert, gibt es nicht — wer seine Daten vollständig mitnehmen will, kombiniert diese Ansichten.

Wer deine Daten sehen kann

Zugriff steuerst du selbst über Rollen: zwei Mandantenrollen gelten für den gesamten Mandanten, fünf Workspace-Rollen jeweils für einen einzelnen Workspace — von reinem Lesezugriff (Asset Viewer, Data Analyst) bis zur vollen Verwaltung. Details zu allen sieben Rollen und wie du sie vergibst: Benutzer- und Mandantenverwaltung.

Wer bei deinem Mandanten aktuell angemeldet ist, siehst du unter Profil → Sitzungen. Aus Benutzer- und Mandantenverwaltung: „alle aktiven Sitzungen mit Gerät, IP-Adresse und Anmeldezeitpunkt; jede Sitzung außer der aktuellen trägt einen eigenen Abmelden-Button, zusätzlich meldet Alle abmelden alle Sitzungen außer der aktuellen gesammelt ab."

Ein durchsuchbares Audit-Log in der Mandantenverwaltung protokolliert Kontoaktivitäten wie Anmeldungen, Rollenänderungen und Einladungen — es ist kein Protokoll darüber, wer sich welche Gerätedaten im Detail angesehen hat.

Wenn du gehst

Die Mandanten-Gefahrenzone (Mandantenverwaltung → Tab Gefahrenzone) enthält Mandant löschen — laut Oberfläche „Diesen Mandanten und alle zugehörigen Daten endgültig löschen. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden." Das ist unumkehrbar; exportiere vorher, was du behalten willst, über die Wege oben. Dein eigenes Konto kannst du unabhängig davon über Profil → Gefahrenzone löschen.

Was diese Seite nicht sagen kann

Wie lange deine Daten gespeichert bleiben, zeigt die Oberfläche an keiner Stelle — geprüft wurde das ausführlich unter Limits. Ebenso nicht sichtbar: wo genau deine Daten liegen, oder welche Unterauftragsverarbeiter beteiligt sind. Beides steht deshalb hier nicht — weder als Zahl noch als Ort. Für alles, was über das hinausgeht, was die Plattform dir selbst zeigt, sind die Datenschutzerklärung oder der Kontakt die richtige Adresse.